死後事務委任契約を巡るトラブル:親族からのクレーム

「死後事務委任契約」とは、委任者(本人)が第三者(個人、法人を含む) に対し、亡くなった後の諸手続、葬儀、納骨、埋葬に関する事務等に関する代理権を付与して、死後事務を委任する契約です。

依頼できる内容として

①葬儀、お墓の管理

②行政への届け出

③賃貸住宅の明け渡し

④医療費、施設使用料の精算

などを挙げることができます。

「死後事務委任契約」を巡るトラブルとして「親族からのクレーム」があります。

「おひとりさま」で他に頼れる人がいない方なら問題ありませんが、家族と疎遠になってる方ですと「家族」はいます。

疎遠だからと死後事務委任契約を締結。死後葬儀を行おうとしたら親族から「なぜ他人が勝手に葬儀をあげているんだ?」旨葬儀会社にクレームが入ることがあります。

第三者が葬儀をあげること自体は問題ありませんが、葬儀は親族が行うことが一般的であり、親族がいる場合、第三者が「死後事務委任契約」に基づいて葬儀を主宰する際は、事前に親族の同意を取っておかないとクレームへと発展してしまいます。

もちろん本当に疎遠な場合もあるので事前に同意を取りにくいことも多々ありますが、それでも後々のクレームを防止するには同意を得ておいたほうが確かなのは間違いないです。

お辛いでしょうけど「死後事務委任契約」を締結する前に、特に葬儀について、あらかじめ親族の同意を取っておきましょう。

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