ペットショップで購入した犬や猫に先天性の疾患や病気があったら
1、契約書を確認
契約書を確認
多くの場合、契約書にて「保証は生体価格の〇%まで」「個体の交換のみ受け付けます」旨の記載があります。
ただ、「店舗では一切の責任を負わない」等、自身の責任を放棄するような文言は消費者契約法違反の可能性が高く、無効の可能性があります。
2、内容証明郵便にて治療費を請求
「内容証明郵便」とは、書留郵便物の内容文書について証明するサービスです。
郵便局が、差し出す文書の謄本を保管することによって、「いつ」、「どのような」内容の文書が、「誰から」「誰宛に」差し出されたかを証明することができます。
治療費の請求を巡って訴訟に発展すると、弁護士費用等、新たな費用が発生する。
その手前で穏便に解決するためにも、内容証明郵便の利用を検討しましょう。
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